Darmowa dostawa - Powyzej 150 zł
Zamówione przed 16:00? - Jutro w domu!
Wymiana towaru lub zwrot pieniądze!

Promocje

Polub Nas!

FAQ

Czy mam potwierdzić zamówienie?

Po złożeniu zamówienia nie musisz nic robić, po prostu czekaj na e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
Od momentu przyjęcia zamówienia zajmiemy się wszystkim, będziemy Cię informować na bieżąco co dzieje się z Twoją paczką!

Kto ma dostęp do moich danych? Czy pozostaję anonimowy?

Dostęp do Twoich danych posiada tylko administrator sklepu. Twoje dane osobowe NIGDY nie będą dostępne dla osób trzecich. Nikt po za administratorem sklepu nie posiada dostępu do systemu. Twoje dane osobowe służyć będą tylko do poprawnego przeprowadzenia zamówienia.

Co się stanie, gdy nie odbiorę przesyłki lub podam niewłaściwy adres? 

Zawsze weryfikujemy każde zamówienie i każdy adres dostawy. Kiedy widzimy, że coś jest nie tak będziemy kontaktować się drogą telefoniczną..

Czy mogę zareklamować albo zwrócić produkt który mi się nie podoba?

Oczywiście! Bez najmniejszego problemu. Nic nie stoi na przeszkodzie na możliwości zwrotu produktu. Możesz wybrać zwrot pieniędzy lub wymiana produktu. Po prostu zachowaj produkt w oryginalnym opakowaniu i nie używaj go (nie przyjmujemy zwrotu używanych produktów). Koszt przesyłki zwrotnej jest ponoszony przez klienta.

Paczka jest wyraźnie uszkodzona! Co robić?

W przypadku kiedy paczka jest widoczne uszkodzona spisz z kurierem protokół uszkodzenia i skontaktuj się z nami. W przypadku kiedy paczka została doręczona w inny sposób niż kurierem również skontaktuj się z nami!

Jak wysyłka wygląda?

Nie ma żadnych kosztów dodatkowych! Wszystkie nasze produkty wysyłane są w nieoznaczonych pudełkach i nie mają żadnego opisu powiązanego z BongoSklep.pl

Co będzie napisane w rozliczeniu bankowym? Czy będzie tam napisane “sprzedaż internetowa BongoSklep.pl “?

Nie będzie takiej sytuacji! Kiedy mówimy o 100% dyskrecji, to mówimy o tym jak najbardziej serio! Na poleceniu przelewu nie będzie żadnego odniesienia do BongoSklep.pl. Na poleceniu przelewu znajdziesz oficjalną nazwę firmy i numer zamówienia.

Przykład:
OCS International - Zamówienie #12345

I don't understand Polish but I want to order. What to do?

No worries, we are not native Polish ourselves ;) Feel free to contact us on 0048 510 462 044

BongoSklep.pl © 2017 - Wszelkie prawa zastrzeżone | Realizacja Strona OCS

Contact Us

Dane kontaktowe

OCS International
Ul. Lindego 13D/22
30-148 Kraków
Polska
NIP: PL 677 2394 605

+48 510 462 044