Regulamin zakupów

Regulamin oraz polityka prywatności sklepu bongosklep.pl

Niniejszy Regulamin Sprzedaży nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta, wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów, które nie mogą być zmienione ani uchylone w drodze umowy.

I. Postanowienia ogólne

1 Sklep internetowy Bongo Sklep znajdujący się pod adresem www.bongosklep.pl służy do prowadzenia sprzedaży na odległość za pośrednictwem sieci internet.
2 Właścicielem sklepu Bongo Sklep jest firma OCS International zarejestrowana w Krakowie pod adresem Ul. Borowego 12C/1, 30-215, NIP 6772394605, REGON 362894468.
3 Zamówienia w sklepie internetowym można składać przez całą dobę 365 dni w roku - realizacja zamówień odbywa się tylko w dni powszednie w godzinach 10-16.
4 Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Przy wysyłce towarów na terenie Polski, ceny nie są obciążane żadnymi dodatkowymi opłatami lub podatkami.
5 Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta.
6 Nazwy producentów i marki należą do ich właścicieli i prezentowane są wyłącznie w celach informacyjnych.

II Realizacja zamówień

1 Każde złożone przez Klienta zamówienie potwierdzamy e-mailem z informacją o jego przyjęciu.
2 W przypadku braku potwierdzenia ze strony sklepu w ciągu dwóch dni roboczych, prosimy o kontakt mailowy: info@bongosklep.pl
3 Sklep Bongo Sklep zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia weryfikacji zamówienia. W tym celu możemy poprosić o potwierdzenie zamówienia mailowo lub telefoniczne. W przypadku braku możliwości kontaktu i weryfikacji zamówienia sklep Bongo Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia.
4 Zamówienia realizowane są w ciągu 3 dni roboczych od momentu jego potwierdzenia (średni czas oczekiwania na przesyłkę to ~5 dni). W przypadku trudności z realizacją, klient jest informowany telefonicznie lub e-mailem o braku możliwości zrealizowania jego zamówienia w założonym terminie. Klient podejmuje wówczas decyzje o dalszej realizacji zamówienia (wydłużenie się czasu realizacji lub realizacji zamówienia w częściach), bądź rezygnacji z niego.
5 Warunki realizacji zamówień nietypowych są każdorazowo ustalane z klientem indywidualnie (np. wysyłka za granicę)
6 Sklep Bongo Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.

III Płatności

1 Za zakupy w sklepie można zapłacić w następujący sposób:
przelewem na rachunek bankowy - numer konta jest zawsze wyświetlany w momencie dokonania zakupu przy opji zapłaty "przelew".
Dodatkowo dane rachunku otrzymają Państwo emailem. Wysyłka towaru następuje dopiero po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.
Właściciel konta:
Alexander Vaz
Ul. Lindego 13D/22
30-148 Kraków
Numer konta bankowego: 68 1020 2892 0000 5802 0510 3561 ( PKO Bank Polski )


2 Na życzenie Klienta wystawiana jest fakura vat. Dokonując zakupu klient automatycznie zgadza się na wystawienie faktury bez podpisu.

IV Wysyłka

1 Wysyłki realizowane są głównie poprzez UPS.
2 Koszty dostawy są zawsze podane przy wyborze danej formy dostawy w koszyku sklepu. Kupujący posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.

V Gwarancja, odpowiedzialność sprzedawcy i zwrot towaru

1. Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie, na korzyść kupującego .

2. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie. Jest ono jednak ograniczone w czasie i przysługuje jedynie przez 14 dni (podstawa prawna: Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Dz.U. 2014 poz. 827 oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny Dz.U. Nr 22, poz. 271 ze zm.).
W tym wypadku koszt odesłanie towaru ponosi Kupujacy.
3. Przed wymianą, zwrotem lub reklamacją towaru Klient jest zobowiązany do skontaktowania się ze sklepem Bongo Sklep mailowo info@bongosklep.pl w celu ustalenia szczegółów.
4. Odsyłany towar powinien być zabezpieczony przed uszkodzeniem podczas transportu.
5 Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
6. Reklamacje są rozpatrywane są w terminie 14 dni.
7. W przypadku uznania reklamacji niezwłocznie zwracamy koszt towaru wraz z kosztem związane z wysyłką do nas reklamowanego towaru. Nie zwracamy kosztów wysyłki przy zwrocie towaru w przypadku p.2 Nie ma możliwości zwrotu pieniędzy w gotówce.
8. Sklep nie ponosi żadnej odpowiedzialności za przesyłki dotyczące zwrotu, reklamacji lub wymiany towaru, które zostały wysłane przez Klientów, a następnie zaginęły w drodze do naszej placówki

VI Polityka prywatności, ochrona danych osobowych

1 Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia, a także w celu obsługi ewentualnych reklamacji oraz w celu ułatwienia ewentualnych przyszłych zakupów. Zakres zbieranych danych jest minimalny i dotyczy jedynie tych danych, które są niezbędne do realizacji wyżej wymienionych celów. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.
2 Twoje dane osobowe umieszczone są w zabezpieczonej bazie danych sklepu, która w żaden sposób nie jest dostępna dla osób nieupoważnionych. Przetwarzanie danych jest wykonywane tylko i wyłącznie dla potrzeb pracowników sklepu w celu dostarczenia zamówionej przesyłki lub operatorom płatności w celu obsługi płatności dla konkretnego zamówienia.. Gromadzenie danych jest wykonywane z należytą starannością i zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883).
3 Zawsze masz prawo do wglądu oraz korekty swoich danych. W każdym momencie możesz zażądać zaprzestania ich wykorzystywania.

VII Postanowienia końcowe

1 Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez sklep oraz zamawiającego klienta umowy kupna - sprzedaży. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z jego brzmieniem z momentu złożenia przez klienta zamówienia.
2 Ewentualne spory pomiędzy Sprzedającym a konsumentami będą rozstrzygane na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu lub zostaną poddane właściwym sądom powszechnym.
3 Wszelkie uwagi, sugestie oraz komentarze prosimy kierować na mail: info@bongosklep.pl

Staramy się spełnić oczekiwania nawet najbardziej wymagających klientów, dlatego sprzedajemy artykuły wysokiej jakości pochodzące od sprawdzonych producentów. Utrzymując wysoki poziom asortymentu i usług, dbamy jednocześnie o niskie ceny. Naszą misją jest dostarczenie wysokiej jakości towarów, po możliwie najniższych cenach. Wierzymy, że nasza różnorodna oferta spełni Państwa oczekiwania i będą Państwo usatysfakcjonowani z zakupów w naszym sklepie.
Wszystkie sprzedawane przez nas towary są nowe, pochodzą bezpośrednio od producentów lub importerów. Dzięki temu jesteśmy w stanie zaproponować Państwu towary w bardzo konkurencyjnych cenach. Wszystkie wystawione przez nas towary posiadamy na stanie magazynowym.
Satysfakcja klientów jest naszym priorytetem, dlatego staramy się zawsze odpowiadać rzeczowo i wyczerpująco na każde Twoje pytanie.
Kupując u nas - mają Państwo gwarancję, że kupują towar dobrej jakości.
Kontakt
e-mail: info@bongosklep.pl Prosimy o ciągłość korespondencji!!
W korespondecji prosimy o podanie numeru zamówienia